Termos de Uso
Última atualização: maio de 2026
Leia este documento com atenção antes de utilizar a Plataforma Quitai. Ao acessar nosso site ou submeter qualquer formulário, você concorda integralmente com os termos abaixo.
1. Quem somos
A Quitai Tecnologia Ltda. ("Quitai", "nós" ou "nossa empresa") é uma empresa de tecnologia que oferece uma plataforma digital de análise de viabilidade e intermediação de compra e venda de veículos financiados em situação de inadimplência.
Não somos uma instituição financeira, banco, seguradora, leiloeiro público, corretora de valores ou prestadora de serviços regulados pelo Banco Central do Brasil ou pela CVM.
Nossa atividade consiste em:
- (i)Analisar, por meio de agente de inteligência artificial, a viabilidade financeira de operações envolvendo veículos com financiamento em atraso;
- (ii)Intermediar, mediante comissão, a negociação de quitação antecipada de financiamento junto à instituição financeira credora; e
- (iii)Conduzir um processo privado e voluntário de coleta de propostas de compra ("Rodada de Propostas") junto a compradores qualificados previamente cadastrados.
2. Definições
Para os fins destes Termos, os termos abaixo têm os seguintes significados:
| Termo | Significado |
|---|---|
| Plataforma | Site e sistemas digitais operados pela Quitai. |
| Usuário | Toda pessoa física que acessa a Plataforma e submete dados para análise. |
| Análise | Processo automatizado conduzido por agente de inteligência artificial que avalia a viabilidade financeira da operação com base nos dados informados pelo Usuário. |
| Operação | Conjunto de atos que incluem a negociação de quitação antecipada do financiamento e a condução da Rodada de Propostas. |
| Rodada de Propostas | Processo privado e não regulado como leilão público, pelo qual compradores qualificados cadastrados na Plataforma submetem propostas voluntárias de compra do veículo descrito pelo Usuário. |
| Comissão | Remuneração devida à Quitai pela prestação dos serviços de intermediação, composta por valor fixo acrescido de percentual sobre o excedente da Operação. |
| Excedente | Diferença positiva entre o valor da proposta vencedora da Rodada de Propostas e o valor de quitação do financiamento. |
3. Acesso e elegibilidade
3.1. A Plataforma é destinada exclusivamente a pessoas físicas maiores de 18 (dezoito) anos, com plena capacidade civil e residentes no Brasil.
3.2. Ao utilizar a Plataforma, o Usuário declara e garante que:
- (a)É o titular ou possui autorização legal para tratar dos dados e do veículo objeto da análise;
- (b)As informações fornecidas são verdadeiras, completas e atualizadas;
- (c)O veículo indicado possui financiamento ativo junto a instituição financeira legalmente constituída no Brasil;
- (d)Não há impedimentos legais, judiciais ou contratuais que impossibilitem a transferência de propriedade do veículo.
3.3. A Quitai se reserva o direito de recusar, suspender ou cancelar o acesso de qualquer Usuário que viole estes Termos, sem aviso prévio e sem direito a indenização.
4. Da análise de viabilidade
4.1. A submissão do formulário disponível na Plataforma é gratuita e não gera qualquer compromisso ou vínculo contratual entre o Usuário e a Quitai.
4.2. A Análise é realizada por agente de inteligência artificial com base exclusivamente nos dados informados pelo Usuário. Os resultados são estimativas e não constituem laudo técnico, avaliação oficial, assessoria financeira, jurídica ou de qualquer outra natureza.
4.3. Os valores calculados pela Análise — incluindo saldo devedor estimado, valor de quitação estimado, referência FIPE e valor estimado a recuperar — são meramente indicativos e podem divergir dos valores reais apurados junto à instituição financeira credora e ao mercado.
4.4. O resultado da Análise será enviado ao endereço de e-mail informado pelo Usuário. A Quitai não se responsabiliza por e-mails não recebidos em razão de filtros de spam, endereços incorretos ou problemas nos servidores do destinatário.
4.5. A Quitai não garante que toda análise resultará em uma Operação viável. Casos classificados como inviáveis ou limítrofes serão informados ao Usuário com a devida justificativa estimada.
5. Da Operação e da Rodada de Propostas
5.1. A decisão de prosseguir com a Operação é exclusivamente do Usuário e depende de sua concordância expressa com os termos específicos da Operação, que serão apresentados em documento apartado antes de qualquer comprometimento.
5.2. A Rodada de Propostas é um processo privado, voluntário e discricionário, conduzido pela Quitai junto a compradores previamente qualificados e cadastrados. Não se trata de leilão público, processo judicial, processo administrativo ou qualquer modalidade regulada de venda forçada ou coativa.
5.3. A Quitai não garante que a Rodada de Propostas resultará em proposta de compra, nem que o valor das propostas recebidas atingirá qualquer patamar mínimo além do estabelecido na proposta da Operação.
5.4. O Usuário poderá recusar qualquer proposta recebida durante a Rodada de Propostas, sem penalidade, desde que respeitados os termos do contrato específico da Operação firmado previamente.
5.5. A Quitai atua como intermediária e não adquire, em nenhuma hipótese, a propriedade do veículo objeto da Operação.
5.6. Toda a documentação necessária à transferência de titularidade do veículo e à quitação do financiamento é de responsabilidade das partes diretamente envolvidas (Usuário, comprador e instituição financeira), cabendo à Quitai apenas a coordenação do processo.
6. Da remuneração
6.1. Os serviços de análise são gratuitos.
6.2. Em caso de Operação concluída com êxito, a Quitai fará jus ao recebimento de Comissão, cujos valores específicos serão informados ao Usuário antes da formalização da Operação e constarão do contrato específico.
6.3. A Comissão será descontada do produto da Rodada de Propostas antes do repasse do Excedente ao Usuário.
6.4. Não há cobrança de qualquer valor antecipado ao Usuário como condição para análise ou para início da Operação.
7. Responsabilidades e limitações
7.1. A Quitai não se responsabiliza por:
- (a)Imprecisões nos dados da tabela FIPE ou em qualquer outra base de dados utilizada na Análise;
- (b)Variações no valor de mercado do veículo entre a data da Análise e a data da Rodada de Propostas;
- (c)Recusa da instituição financeira em negociar a quitação antecipada ou em aceitar os termos propostos;
- (d)Danos diretos, indiretos, morais, lucros cessantes ou danos emergentes decorrentes do uso da Plataforma ou do resultado da Análise;
- (e)Indisponibilidade temporária da Plataforma por razões técnicas, de manutenção ou de força maior.
7.2. A responsabilidade total da Quitai perante o Usuário, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor efetivamente pago pelo Usuário à Quitai a título de Comissão na Operação em questão.
7.3. O Usuário é integralmente responsável pela veracidade das informações prestadas. Informações falsas ou imprecisas que causem prejuízos à Quitai ou a terceiros poderão ensejar reparação civil e responsabilização criminal.
8. Propriedade intelectual
8.1. Todo o conteúdo da Plataforma — incluindo textos, marca, logotipo, design, código-fonte, algoritmos, metodologias de análise e demais elementos — é de propriedade exclusiva da Quitai ou de seus licenciantes e está protegido pela legislação brasileira de propriedade intelectual.
8.2. É vedado ao Usuário reproduzir, copiar, distribuir, modificar, criar obras derivadas, realizar engenharia reversa ou explorar comercialmente qualquer elemento da Plataforma sem autorização prévia e expressa da Quitai.
9. Conduta do usuário
9.1. É expressamente vedado ao Usuário:
- (a)Fornecer dados falsos, incompletos ou de terceiros sem autorização;
- (b)Utilizar a Plataforma para fins ilegais, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros;
- (c)Tentar acessar áreas restritas da Plataforma sem autorização;
- (d)Realizar ataques, sobrecargas, injeção de código ou qualquer ação que comprometa a segurança ou disponibilidade da Plataforma;
- (e)Utilizar robôs, scrapers ou qualquer mecanismo automatizado para extração de dados da Plataforma.
10. Links e serviços de terceiros
10.1. A Plataforma pode conter links para sites ou serviços de terceiros. A Quitai não se responsabiliza pelo conteúdo, disponibilidade ou práticas de privacidade de tais serviços.
10.2. A integração com serviços de terceiros — incluindo provedores de e-mail, processadores de pagamento e APIs de dados veiculares — é realizada de acordo com os termos de uso e políticas de privacidade de cada fornecedor.
11. Modificações dos Termos
11.1. A Quitai pode modificar estes Termos a qualquer tempo, mediante publicação da versão atualizada na Plataforma com indicação da data de atualização.
11.2. A continuidade de uso da Plataforma após a publicação de alterações implica a aceitação dos novos Termos.
11.3. Caso discorde das alterações, o Usuário deve cessar imediatamente o uso da Plataforma e, se aplicável, comunicar a Quitai pelo canal indicado na Seção 13.
12. Lei aplicável e foro
12.1. Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
12.2. As partes elegem o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
13. Contato
Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos, entre em contato pelo e-mail:
E-mail: juridico@quitaiauto.com.br
Empresa: Quitai Tecnologia Ltda.
CNPJ: [a preencher]
Endereço: [a preencher]
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